Bénin : un centre d’appel national pour renforcer la sécurité publique
La Police républicaine du Bénin s’apprête à franchir une nouvelle étape dans la modernisation de ses services. Dans les prochains jours, elle mettra en service un centre d’appel national capable de traiter simultanément plusieurs appels d’urgence. L’annonce a été faite le vendredi 31 octobre 2025 par le capitaine Éric Yérima, porte-parole de l’institution, lors d’un point de presse à Cotonou consacré au bilan des activités policières.
Ce centre, conçu avec le soutien de partenaires techniques et financiers, vise à améliorer la réactivité des forces de l’ordre et à faciliter la communication entre la population et la police. Il s’inscrit dans une dynamique de proximité et d’efficacité, selon les responsables.
« Dans le souci constant de rapprocher la police de ses citoyens, nous mettons en place un centre d’appel moderne, capable de recevoir plusieurs appels en simultané », a déclaré le capitaine Yérima. Il a précisé que le numéro unique d’urgence attribué à ce service sera le 117. Le centre sera équipé de technologies avancées et animé par un personnel spécialement formé pour assurer une veille opérationnelle continue.
Le contrôleur général de police, Gaudens Sègbo, commandant central des unités territoriales (CCUT), a confirmé que la cérémonie officielle d’inauguration se tiendra la semaine prochaine. Une communication détaillée suivra pour présenter les fonctionnalités du centre et les modalités de son fonctionnement.
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